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跨境电商知识:如何申诉亚马逊详情页被删除

时间:2024-08-18 作者:HHPoker俱乐部_德扑圈APP_德扑游戏 来源:cvx.61koalas.com 阅读:0


本期分享的境外电商知识是如何申诉亚马逊详情页被删除,亚马逊作为全球最大的在线购物平台,其页面的内容审核非常严格。为了维护消费者的权益,保障商品的真实性和质量,亚马逊对卖家所发布的产品详情页进行了审核和管理。因此,当您的产品详情页被亚马逊删除时,需要根据规定的流程进行申诉和重新链接。

一、亚马逊删除产品详情页的原因

1.侵犯知识产权:如果您在产品描述中引用了其他公司的商标、版权等知识产权信息,或者未经授权将他人的图片用于自己的商品上,亚马逊会删除产品详情页并禁止您在平台上出售相关商品。

2.虚假信息:如果您的产品详情页存在虚假信息,例如虚构的功效、错误的参数等,亚马逊也会判定该产品详情页违规,并进行删除处理。

3.低质量内容:如果您的产品详情页存在语言表述错误,图片模糊不清或者是简述不完整等问题,亚马逊都有可能认为这是低质量的内容,拒绝上架或删除。

二、如何申诉亚马逊删除产品详情页

1.查看官方邮件:如果亚马逊删除了您的产品详情页,他们将会发送一封邮件给您说明删除原因和相关细节。请先仔细阅读这封邮件,确保了解亚马逊删除产品详情页的原因。

2.撰写申诉信:根据亚马逊要求,给予具体、详细的理由来申诉删除产品详情页的决定,同时附上相关证明材料,例如产品图片、品牌注册证明等。要注意的是,申诉信需使用英文书写,而且必须表达清晰明白。

3.登录卖家后台提交申诉:在登录卖家后台后,找到帮助和客服页面,提交申诉信和相关证明材料。这里需要注意的是,提交申诉的过程可能会花费一些时间,因此应该尽早确定申诉信和证明材料,并提前做好准备工作。

三、重新链接产品详情页的方法

当您通过申诉成功使产品详情页重新上架时,接下来需要进行重新链接。具体方法如下:

1.打造高质量详情页:重开链接时,您需要重新创建一个更优质的产品详情页,比如完善商品描述、增加图片数量、提高产品质量等。这个详情页需要满足亚马逊的相关规定,比如真实、准确、可靠、完整等基本要求。

2.使用正确的链接方式:将重新创建的高质量详情页链接到您的卖家账户上。在此之前,您也需要确保链接到正确的商品列表页面和商品详情页面。

3.提高搜索排名:为了让您的产品详情页更容易被消费者发现,您可以通过提高搜索排名来增加曝光率。其中,正确使用关键词、调整产品价格、更新产品描述等都是有效的提高搜索排名的方法。

总结:

亚马逊作为全球最大的在线购物平台之一,对卖家发布的产品进行严格审核和管理。当您的产品详情页被删除时,可以通过申诉来寻求复审。同时,您需要重新创建高质量的产品详情页,并正确链接到您的卖家账户上,以提高消费者的购买率和搜索排名。

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